“小窗口”做好“大服务”

发布日期:2021-07-22信息来源:

  近日,株洲市文化旅游广电体育局党组书记、局长黄上峰,市文化旅游广电体育局党组成员、副局长汪正祥来到市民中心文旅广体局窗口体验办事流程,感受窗口工作作风、服务态度,力求发现并解决群众办事过程中的堵点、难点等问题,进一步优化办事环境。
  黄上峰体验窗口服务工作后表示,要制度化的收集服务对象指出的问题及提出的建议,及时和业务科室对接,并跟踪问题解决及建议采纳情况,做到件件有落实、次次有回音。充分做到“马上办、网上办、就近办、一次办”四办原则。更进一步的精简受理资料,压缩审批时限,全心全意为人民服务、为老百姓办实事。要通过小窗口,把为民服务的这件大事做好,全面提升政务服务水平。

责任编辑:株洲市文旅广体局